プライバシーポリシー
利用規約・特定商取引に関する表記・キャンセルポリシー
プライバシーポリシー
MB&MateOffice（以下、「当店」）は、個人情報の取り扱いについて（プライバシーポリシー）、安全かつ適正に管理・運用するものと致します。
1 個人情報の利用目的
当店でお預かりした個人情報は以下の利用目的といたします。
①当店が受託したサービスの提供に利用します。
②お問合せやご依頼に関する事柄、確認に関する対応に利用します。
③その他、不随する業務に関する事柄に利用します。
尚、個人情報の利用目的は変更の合理性が必要と考えられる場合、利用目的を変更するものとします。
個人情報の利用目的を変更した際は、お客様への通知並びにウェブサイトへの掲載を速やかに行うものとします。
2 個人情報のお取り扱い
当店では、個人情報を安全に管理するため、不正なアクセス、改ざん、漏洩、減失及び毀損から保護するための適正な対応に勤めて参ります。
3 個人情報の第三者提供について
当店では、個人情報の第三者提供は下記の場合を除き行いません。
①法令に基ずく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4 本業務の一部委託に関する条項
当店では、本業務の重要性及び顧客満足の向上を目的に、業務の一部を委託する場合があります。委託を行う場合は個人情報の取扱い含め管理基準を満たし安全が確認できた上で、契約を交わし適宜、確認並びに運営の強化を図ります。
5 個人データの開示、訂正について
当店は、ご本人様からの個人データの開示を求められたときは速やかにご本人様へ開示します。尚、追加や訂正、削除、利用の停止などのご希望がございましたら同じく、速やかに対応致しますのでご連絡ください。
6 個人情報に関する相談窓口
当店の個人情報に関する質問やご不明点等ございましたら、お問合せフォームよりご連絡下さい。
利用規約
第1条 運営主体と利用規約の適用
「幸せの系譜」とは、MB＆MateOffice（以下、当店）が作成する自分史サービスです。申込者及び利用者が本サービスを利用した場合、当規約に同意したものとみなします。
第2条 定義
当規約における用語の定義は以下の通りとします。
1）「利用規約」とは本サービスを受ける為の契約
2）「申込者」とは当店と利用契約を締結した個人・法人
3）「自分史対象者」とは本サービスの自分史作成にあたり取材を受ける対象者個人
4）「本サービス利用者」とは、申込者、自分史対象者並びに親族等の関係者
第3条 サービスの内容
本サービスは下記の通りです。
1）「自分史対象者」に対する取材
①事前に送付した「聞き取り票/ヒアリングシート」に関する、電話又はメールでの確認取材。
②対面又はリモートによる取材。
③自分史作成に必要な写真又は画像データの一次預かり。
2）「申込者」への原稿確認
①作成・編集・校正の後、依頼者へ本原稿の校正・確認をお願いします。
②申込者の校正・確認後、変更箇所が発生した場合、速やかに編集し再度の確認を行います。修正依頼は原則2回とします。
3）制作と送付
①最終確認を経て、指定部数の制作とします。完成後、ご指定の住所へ送付します。
②「申込者」は、以下の理由から交換を求める場合、本誌到着から7日以内に、当店へ連絡するものとし、交換費用は当店にて負担します。
・ページの乱丁・落丁、版ズレなど印刷上の不良、その他印刷工程上の不良
第4条 留意事項
1）取材内容の中で、自分史対象者が開示したくない情報や非開示の要請があった場合は当該情報等を開示しません。ただし、当店が自分史対象者にとって報告が適切だと判断した場合を除きます。
2）当店で作成した「幸せの系譜」は、提供頂いた情報を基に作成するものであり、正確性・網羅性・真実性を一切保障するものではなく、内容に疑義が発生した場合、申込者と自分史対象者において解決するものとします。
3）本サービスは必要に応じて、新しいサービスを追加したり、内容または名称を変更することがあり、申込者はそれをあらかじめ承諾した上で本サービスを利用ください。
第5条 利用料等
申込者は当店が別途定める利用料および費用（以下「利用料等」）を、所定の期日までに当店指定の金融機関口座へ振り込み、決済を行うものとします。
第6条 規約の変更
当店は、事前に通知することなく、当規約を改定することができるものとします。改定後は公式ウェブサイトに掲載したときより効力が生じることとします。
第7条 契約の申込みと契約の成立
本サービスを希望する者は、当店所定の方法により申込を行うものとします。尚、お客様からの入金が完了した時点をもって契約の成立とします。尚、当店の判断により本サービスをお断りすることがあります。お断りする事項は以下の通りとなります。
1）申込内容に虚偽の事項が含まれていた場合
2）その他、当店の業務遂行上または技術上支障をきたす恐れがあると当店が判断した場合
第8条 変更の届出
申込者は、申込時の届出内容に変更があった場合、すみやかにその旨の連絡を行うものとします。
第9条 知的財産権
当店が作成した原稿と成果物、その成果物に関わる知的財産権、これらの権利にかかる設定の登録を受ける権利、並びに外国におけるこれらに類似する権利、その他本サービス提供の過程において発生した知的財産権はすべて当店に帰属するものとします。
第10条 禁止行為
①法令・公序良俗または当規約に違反。
②当店に対して虚偽の情報提供。
③当店の承諾なく当店が作成した原稿、写真、成果物等の改変、複製、公衆送信、翻案等の行為。第三者への営利目的での譲渡。
④本サービスにおいて、名誉もしくは社会的信用の毀損、他者が不利益となる行為。
⑤反社会勢力への関与。
⑥その他、当店が不適切と判断すること。
第11条 取材日程の変更
当店との間で設定した取材日程の変更を希望する場合、当該取材日の5営業日前までに連絡・調整するものとします。変更は１回までとします。
第12条 業務の委託
当店は、本サービスの全部または一部を第三者に委託することができるものとします。
第13条 サービスの中断
当店は、やむを得ない事由により一時的に本サービスの全部または一部の提供を中断することがあります。利用料、その他費用は本サービスを中断した期間に応じて再開後の利用料に繰り越すものとします。
①本サービス用設備のメンテナンス、復旧作業等を行う場合。
②天災、火災、戦争、事故等の不可抗力により本サービスが提供できなくなった場合。
③その他、当店が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合。
当店は、前項いずれかにより本サービスの全部または一部に遅延または中断が発生しても、これに起因する本サービス利用者または第三者が被った損害に関し、当店に重過失がある場合を除いて、一切責任を負いません。
第14条 サービスの終了
当店は、営業上、技術上等の理由により、本サービスの全部または一部の提供を終了することがあります。
第15条 契約成立後の解約
申込者は当店に通知することで、契約を解約（キャンセル）することができます。その場合、通知時点により解約に伴う手数料が発生することとし、事前にお支払いいただいた利用料金から当該手数料を差し引き、その差額分を返金とします。
取材実施日４日前ー14日前 利用料等の20％ 同１日前ー3日前 利用料等の40％ 同当日以降 利用料等の100％
第16条 利用契約の解除
1）本サービス利用者が以下のいずれかに該当する場合、当店は事前に通知又は催告することなく、利用契約を解除できることとします。
①本規約第十条に定める禁止行為のいずれかに該当する場合。
②当店から本サービス利用者への連絡に対し、3ケ月以上音信がない場合。
③反社会的勢力等と関係を有していることが明らかになった場合。
④申込者の信用状態が著しく悪化したと認められる場合。
⑤その他、当店の業務に支障を及ぼすと判断した場合。
2）前項の事由により、当店が損害を被った場合、利用契約解除の有無にかかわりなく、本サービス利用者に対し損害賠償を請求できるものとします。
3）本条によって解除した場合、当店は申込者に対し利用料等の返還をしないものとします。
第17条 利用規約違反
1）当店は、本サービス利用者が当規約に違反した場合、または違反するおそれがある場合、本サービス利用者に対し、以下の措置を講じることとします。
①当規約に違反する行為またはそのおそれのある行為を止めること、並びに繰り返さないことの要求。
②利用契約の解除やサービスの一時停止。
③他、当店が適切と判断する措置。
2）本サービス利用者が規約違反、または不正・違法行為によって当店に損害を与えた場合、当店は本サービス利用者に損害賠償請求を行うことができるものとします。
3）本サービス利用者が、本サービスにより第三者に対して損害を与えた、または法的請求を受けたときは自己の責任をもって解決とする。
第18条 損害賠償
当店の責めに帰すべき事由により申込者に損害が発生した場合、当店は申込者に対して、所定の利用料等の範囲内で損害を賠償します。
第19条 免責
1）当店は本サービスの利用により発生した本サービス利用者の損害について一切責任を負いません。
2）取材の際に本サービス利用者の発病、病状の急変その他の生命身体に影響が生じたとしても、その一切の責任を負いません。
第20条 個人情報
1）本サービスに関して提供いただく個人情報については、当店ホームページに掲載する「個人情報のお取り扱いについて」に基づき、適切に取り扱うものとします。
また、以下の目的以外には利用しません。
①当店が受託したサービスの提供に利用します。
②お問合せやご依頼に関する事柄、確認に関する対応に利用します。
③その他、不随する業務に関する事柄に利用します。
2）ただし、本サービスの提供において、第三者に委託した場合、個人情報を当該委託先に開示することができるものとします。
特定商取引に関する表記
屋号 MB&MateOffice（エムビーアンドメイトオフィス）
代表
前田 竜洋
連絡先
メール taylormaeda@yahoo.co.jp
電話 090-8633-9906
ウェブサイト
商品詳細（価格）
商品・サービスにより異なります。詳細はサイトをご確認下さい。
営業日
土日祝日を除く 9：00～18：00
尚、お盆・年末年始等の休日に関しましては事前に当サイト内にてお知らせ致します。
キャンセルポリシー
当店への通知により解約（キャンセル）することができます。その場合、通知時点により解約に伴う手数料が発生することとし、事前にお支払いいただいた利用料金から当該手数料を差し引き、その差額分を返金とします。
取材実施日４日前ー14日前 利用料等の20％
同1日前ー3日前 利用料等の40％
同当日以降 利用料等の100％